Lýdia Machová: Koľko jazykov vieš, toľkokrát si podnikateľom

O epizóde

Lýdia Machová, polyglotka a zakladateľka firmy Jazykový mentoring, podniká už 5 rok a pomáha ľuďom naučiť sa akýkoľvek cudzí jazyk. Sama sa ich naučila 9 a vybudovala firmu na zelenej lúke, ktorá dosahuje medziročné rasty 80 – 120 % a dosahuje tržby viac ako pol milióna EUR.

V epizóde sa dozviete, ako sa naučiť rýchlo cudzí jazyk, ako rozbehnúť firmu bez kancelárie, či ako riadiť čisto ženský kolektív na diaľku, založený na úprimných vzťahoch. Ak uvažujete o podnikaní s informáciami, či online kurzmi, nájdete postup od nápadu, cez produkciu a platformy až po predaj a distribúciu.

Zaujímavé linky z podcastu:
O firme Jazykový mentoring
TED talk prednáška: Lýdia Machová: The secrets of learning a new language
Rozhovor v relácii Trochu inak s Adelou
Aplikácie pre prácu na diaľku: Toggl, Slack, Evernote, Trello

Partneri:
PROSIGHT Slovensko

Podcast Na rovinu o podnikaní je súčasťou vzdelávacej platformy pod názvom Na rovinu Online a je projektom spoločnosti PROSIGHT Slovensko.

Sledujte nás:
Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Tiktok, Feed

Produkcia: 2021 © Podcast NA ROVINU O PODNIKANÍ
Výroba: Button Media – podcasty a živé prenosy

Verzia v posunkovom jazyku

Preklad do posunkového jazyka: Pavol Roman

Produkcia: 2021 (c) Podcast NA ROVINU O PODNIKANÍ
Výroba: Button Media – podcasty a live streamy

Prepis celej epizódy

Erik Lakomý: Pekný deň milí poslucháči, vítam Vás pri ďalšej epizóde podcastu Na rovinu o podnikaní. Dnes som veľmi rád, že mám pred sebou hosťa, ktorý nám v prvom rade sa ozval sám a to by som chcel aj pochváliť a možno aj povzbudiť ďalších ľudí, ktorí možno rozmýšľajú alebo ktorí by chceli v tomto podcaste vystupovať, prípadne majú nejaké tipy a triky na ľudí, ktorí by sa u nás mohli objaviť. A v druhom rade je to preto, lebo to nie je hosť, ale je to hosťka a my sme sa tak bavili začiatkom roka, že by sme mali viacej a viacej pozývať do podcastu žien, lebo aj ženy sú veľmi šikovné v podnikaní a predo mnou už dneska sedí veľmi veľmi šikovná žena, pretože ovláda nie jeden, nie dva, ani nie tri jazyky, ale je ich deväť, a jej meno je Lýdia Machová. Vitaj Lýdia.

Lýdia Machová: Ďakujem pekne, ahoj.

Erik Lakomý: Tak poďme možno k tomu tvojmu príbehu, že ako si sa ty dostala k jazykom a čo si možno študovala a aká bola tvoja evolúcia celkovo.

Lýdia Machová: Jasné. No ja som mala k jazykom vždy pomerne blízko, bol to môj najobľúbenejší predmet už na škole, ale až do maturity som vlastne nevedela nejako veľa jazykov, mala som angličtinu, nemčinu, ako klasicky každý, avšak už som si povedala, že by som sa chcela tým jazykom venovať profesionálne a že sa chcem stať tlmočníčkou. Takže ja som si v šestnástich povedala, že toto bude moja profesia a idem si za tým. A začala som vlastne na tom makať, išla som aj študovať jazyky na Univerzitu Komenského. A vlastne aj som sa venovala tomu tlmočeniu niekoľko rokov. Ale popri tom vlastne také moje najväčšie hobby bolo učiť sa ďalšie jazyky. Nie preto, že by som to potrebovala v práci, pri tlmočení človek využíva jeden až dva jazyky, ale preto, že ma to proste bavilo, to bolo moje najväčšie hobby. A popri tom som tiež vyučovala vlastne jazyky, ako taká klasická študentská práca popri škole, aj v jazykovkách, aj súkromne, aj potom na vysokej škole keď som si robila doktorát tak som vyučovala, takže takto nejako som sa vlastne motala odjakživa okolo tých jazykov a bavilo ma to, bolo to moje hobby.

Erik Lakomý: A keď vravíš, že si sa takto motala, kde možno vznikla myšlienka podnikať v tomto celom? Podnikať s jazykmi a možno aj trošku inak, ako to bolo zvykom., nie len klasicky si otvoriť možno nejakú jazykovú školu, ale ty to máš nejako inak, povedz nám ako.

Lýdia Machová: Áno, ja som v podstate tým, že som vyučovala tie jazyky a zároveň som sa ich učila, tak som bola v takom zaujímavom postavení, že ja som videla že to ako ja učím tých ľudí tými klasickými metódami, tak im vlastne až tak nepomáha, že ja ich vlastne neviem naučiť ten jazyk a dosť ma to frustrovalo, lebo som chcela tým ľuďom pomôcť a ja som sa učila nový jazyk v podstate každé dva roky, nový som si priberala a naučila som sa ho na plynulú úroveň. Ale tí moji študenti som videla že veľakrát chodia roky roky na tie jazykovky a stále sa motajú okolo takej stredne pokročilej úrovne, tak ma to dosť trápilo, chcela som im proste pomôcť a nevedela som ako. A ono sa to všetko zmenilo v roku 2015, keď som sa náhodou dostala na takú konferenciu polyglotov do Berlína a tam som zrazu spoznala 350 ľudí ako ja, ktorí sa radi učia jazyky vo voľnom čase a vtedy mi to ako keby docvaklo, že aha, že máme niečo spoločné a možno by sa dalo toto čo my vieme, týchto 350 ľudí, a samozrejme tisíce iných, milióny iných na svete, to čo vieme, by sa dalo premietnuť možno aj do tej výuky nejakým spôsobom. A tam som práve začala narážať na ten problém, že ale ono sa to nedá v tej klasickej jazykovke alebo v klasickom kurze alebo v škole, pretože to je postavené na úplne iných princípoch. Tak ja som začala pátrať, že čo vlastne my polygloti máme spoločné, mala som nespočetné množstvo rozhovorov, začala som čítať knihy, počúvať podcasty, ale hlavne sa stretávať s tými ľuďmi a zisťovať, ako sa učíme, a hľadala som tam nejaké spoločné prvky s tým, ako som sa ja sama učila. A vtedy mi to začalo dávať zmysel, že toto vlastne sa dá skopírovať, že to je taký systém, ktorý keď niekomu predložím, tak by sa mal vedieť tiež tak naučiť jazyky ako akýkoľvek polyglot.

Erik Lakomý: A vieš nám rovno prezradiť možno nejaké tipy a triky ako sa rýchlo naučiť jazyk? Lebo aj v podnikaní je to dosť dôležité vedieť niekoľko jazykov, v prípade ak chceme spolupracovať so zahraničím, máme nejakých dodávateľov, odberateľov a tak ďalej a tak ďalej, takže…

Lýdia Machová: Jasné.

Erik Lakomý: Tak povedz nejaké základy možno kde začať a ako to vypilovať.

Lýdia Machová: Tak v prvom rade, keď tá otázka je položená, že ako sa rýchlo naučiť jazyk, tak musím povedať, že vtedy tomu treba venovať veľa času. Že ono sa to dá, ale ono je to ako s prečítaním knižky. Ako prečítaš desať kníh za krátke obdobie? No tak, že budeš každý deň čítať tri-štyri hodiny, hej? Takže dá sa to, ale treba tomu viac času venovať. Ja osobne sa napríklad učím zhruba hodinku denne a trvá mi to vtedy zhruba dva roky, keď sa učím efektívnymi metódami. Takže to, čo polygloti majú spoločné v prvom rade je, že nájdu nejakú záľubu v tom učení, že ich to vlastne začne baviť, pretože to robia tak, ako sami chcú. A tu vidím obrovský rozdiel oproti tej klasickej výučbe, kde prídeme do jazykovej školy, otvorí sa nejaká učebnica, je tam nejaký text a teraz si ho rozoberáme. Možno deväť ľudí z desiatich, ktorí tam sú, absolútne akože ich nezaujíma ten text a nechceli by ho čítať, ale musia, lebo to je súčasť tej výučby. Ja vlastne podnecujem ľudí k tomu, aby si čítali také texty, ktoré ich zaujímajú, ku ktorým majú vzťah. Pre mňa napríklad bolo úplne prelomové, keď som španielčinu sa učila a začala som čítať Harryho Pottera po španielsky. Bolo to moja prvá knižka, bola som úplný začiatočník, ale mňa tá kniha tak bavila, ako dieťa, že som ju mala načítanú niekoľko krát, že to bola proste zábava, že to bolo váu, zisťujem ako funguje španielčina a tuto mám nejaké slovíčka z Harryho Pottera. Takže každý si musí nájsť naozaj to svoje, tá zábava to je naozaj na prvom mieste.

Erik Lakomý: Mňa možno zaujíma, ja som chodil na bilingválne gymnázium, takže sme angličtinu mali na strednej škole strašne veľa, prvý rok dokonca 20 hodín angličtina, máte to oddelené že 20 hodín týždenne a mali ste to rozdelené že na gramatiku, reálie, konverzáciu a akože angličtinu, kde sme konverzovali. To ma zaujíma, že ty keď sa učíš jazyky, máš to nejak rozdelené, že teraz sa idem učiť gramatiku, teraz sa učím slovíčka, teraz sa učím konverzovať? Lebo taký je nejaký systém aspoň u nás a či to takto funguje a či sa to takto robí aj medzi polyglotmi?

Lýdia Machová: Áno, áno funguje. Je potrebné pokryť vlastne sedem rôznych oblastí pri učení sa jazyka – počúvanie, čítanie, slovná zásoba, gramatika, rozprávanie, písanie a výslovnosť. Týchto sedem keď človek pokryje tak vlastne vie ten jazyk po všetkých stránkach vie ho využiť absolútne a je potrebné vlastne venovať sa práve tomu, čo chceme rozvíjať. Takže ja práve zastávam ten názor, že netreba silou mocou rozvíjať všetky rovnakým spôsobom, tak ako je to bežné v klasických jazykovkách, pretože ja na sebe vidím oveľa lepší pokrok, pokiaľ si poviem, že teraz sa viacej zameriam na počúvanie, každý deň dám tomu pol hodinu, počúvam napríklad podcasty alebo nejaké youtubové videá, tak ja keď tomu dám pol hodinu každý deň, tak mne sa to počúvanie veľmi zlepší a po mesiaci-dvoch budem na sebe vidieť pokrok. A práve ten pokrok nás najviac motivuje, aby sme pokračovali v tom učení. Kdežto v klasickej jazykovej škole možno máme trošku počúvanie, trošku čítanie, trošku slovíčka, trošku gramatika a vlastne stále mám pocit, že stále sa učím a nikde necítim úplne ten posun na sebe a to je veľmi demotivujúce.

Erik Lakomý: To je možno zaujímavé, lebo opäť z mojej skúsenosti, ja som sa učil francúzštinu na strednej škole ako druhý jazyk, a dokonca som aj maturoval, ako mal som nejaké základy, nemôžem povedať. Ale prišiel som do Francúzska po strednej škole, kde som chcel robiť a zobral som CVčka do ruky a išiel som roznášať po reštauráciách a hľadať si robotu. A vtedy som zistil, že ten jazyk až tak dobre neviem, respektíve vôbec, ale to bola taká najlepšia škola, že som proste bol hodený do vody a musel som rozprávať, koktal som. Ešte chvalabohu, že Francúzi nechcú rozprávať po anglicky, takže oni ma úplne odbíjali, tak možno ako si nájsť tých ľudí, s ktorými by som chcel konverzovať a s ktorými rozvíjať tú moju nejakú slovnú zásobu a celkovo tú štylistiku, ako skladať slová, vety?

Lýdia Machová: To si veľmi trefne povedal, že presne človek sa naučí v škole ten jazyk a potom príde do praxe a zistí, že nie je použiteľný, a to je presne to, k čomu sa ja snažím viesť ľudí, že snažte sa učiť ten jazyk na to, na čo ho budete potrebovať. Keď chcete vedieť rozprávať, no musíte cvičiť rozprávanie, tam niet inej cesty. Veľa ľudí si myslí, že im stačí čítať texty a potom budú vedieť rozprávať, ale to takto nefunguje. Je to vlastne veľmi prirodzený proces, len si to veľakrát neuvedomujeme, pretože tá tradičná výučba je nejako postavená. K tvojej otázke, že vlastne ako sa naučiť rozprávať je určite veľa rozprávať a dnes je práve veľmi pozitívne to, že máme toľko možností v online svete si nájsť vyslovene partnerov na rozprávanie. Existujú stránky, kde si vyslovene viem vyťukať, učiteľa si nájsť či už plateného alebo takzvaný jazykový tandem, to znamená nájdem si trebárs Španiela, ktorý mňa učí španielčinu, ja jeho učím slovenčinu alebo angličtinu, podľa toho aké jazyky mám k dispozícii, vlastne nikto za to neplatí a obidvaja sa pravidelne stretávame a rozprávame sa polhodinu v takom a polhodinu v takom jazyku. A je to extrémne dôležité lebo bez tej praxe vlastne sa človek naozaj nikdy nedostane na tú schopnosť rozprávať plynule a ešte spomeniem jednu úžasnú metódu, ktorá je naozaj jednoduchá, pretože aj keď je toto pre niekoho stále zložité, že nevie si nájsť tých ľudí, existuje aj takzvaná metóda self-talk, teda rozprávať sa sám so sebou a je to úžasne efektívne, pretože človek si vlastne sám hovorí pri tom, ako si robí raňajky, alebo sa prechádza niekde, alebo sa sprchuje, to je úplne jedno, na desať-pätnásť minút si porozpráva len čo ho dnes čaká, také tie veci, ktoré si vlastne každý hovoríme vlastným hlasom v slovenčine v hlave, tak skúsime to prepnúť do angličtiny alebo nemčiny a je to také zvláštne na začiatku, taký trápny pocit, hej, že to sa mám rozprávať sám so sebou? Ale keď si človek na to zvykne, tak to vie neskutočne posunúť, naozaj , pretože cvičíme presne tú zručnosť, ktorú potrebujeme, a to je to rozprávanie.

Erik Lakomý: To mi aj viacero učiteľov povedalo, že začni rozmýšľať v tom jazyku a netreba len rozprávať, alebo nestačí len rozprávať, ale presne, že začni aj rozmýšľať, takže možno presne takéto cvičenie k tomu pomôže.

Lýdia Machová: Ono je to práve veľmi ťažké pre ľudí. Akože veľakrát počujem tento typ len podľa mňa keď ľudia nevedia ako na to, tak to znie tak – je to až frustrujúce, že ako mám rozmýšľať v tom jazyku. My sa v ňom naučíme rozmýšľať vtedy, keď máme veľmi veľa napočúvané, aj načítané. Tam je zase veľmi dôležité cvičiť nielen ten výstup, to rozprávanie, ale aj ten vstup, to znamená počúvať ten jazyk, čítať ho. Pretože práve napríklad podcasty vedia v tom naozaj pomôcť, že keď veľmi veľa si napočúvam, už potom je ten jazyk pre mňa zrazu taký prirodzený a viem v ňom rozmýšľať. Ale keď niekto nemá dostatok toho kontaktu a počúval povedzme len nejaké tie posluchové cvičenia v jazykovej škole, tak sa nedá prepnúť, že zrazu budem rozmýšľať.

Erik Lakomý: Ešte jedna vec, možno aj posledná k týmto jazykom, kým sa posunieme k ďalšej téme, ty máš prednášku vlastne TED talk, ktorá má mimochodom nejakých 11 miliónov views, čo je klobúk dole za to číslo a som to počúval – vynikajúca prednáška, ale vravela si tam, že keď si sa učila nemčinu, tak si začala pozerať Priateľov seriál po nemecky. Ja som zhodou okolností mám len štyri programy doma, nemám viacej, lebo… to je jedno, a išiel akurát film v nemčine teda, hej? A som to nechal, lebo ostatné slovenské a české programy nič nešlo a som to nechal po nemecky, nerozumel som nič a presne som rozmýšľal, že či to nebudem môcť sa takto nejako naučiť jazyk a to bolo ešte predtým, ako si ty vlastne prišla tuná, takže čo potom, keď som pozeral ten film a nič som nerozumel? Ako z toho vykľučkovať?

Lýdia Machová: Áno, áno. Výborná otázka. Tam je veľmi dôležité podotknúť, že pokiaľ by som ja nemala žiaden základ v tej nemčine a pustím si nemčinu a počúvam to, tak mi to nepomôže, hej? Ja keď si teraz pustím čínske rádio, nič sa nenaučím, pretože môj mozog nevie rozoznávať, že čo sa tam hovorí, to znamená že si to nevie ani zapamätať ani spracovať to. Ja som mala nemčinu vtedy dva roky na škole, mala som nejaký úplný základ, veľmi jemný základ, ale tým, že som začala pozerať a opäť, bol to seriál, ktorý som ja mala veľmi dobre napozeraný v slovenčine, to musím zase podotknúť . Tak ja som vlastne z kontextu veľakrát vedela, že ahá, toto je tá situácia kedy proste Joey rieši to a to, hej? A tým pádom som – mne ten kontext, mi z toho kontextu pomohla pochopiť pochopiť, o čo ide a tým pádom som vlastne vydržala pozerať, lebo keby som si pustila nejaký úplne nový seriál, ktorý mi nič nehovorí, hej? Ešte nebodaj nejakého Dr. Housa, alebo niekde kde je ešte ťažká terminológia medicínska, tak by ma to neposunulo. Takže tam je veľmi naozaj dôležité, aby to človek aspoň trošku poznal, v ideálnom prípade, a aby vlastne v tom jazyku mal základy a potom to pomáha že treba naozaj začať počúvať, a áno to veľmi pomôže. Ja keď som začala vtedy počúvať, tak si pamätám, že prvú polhodinu som pozerala na to, že fú, že nič, že som rozumela nejaké “Danke” alebo “Guten Tag” alebo niečo, ale postupne sa to zlepšovalo behom dvoch-troch mesiacov to už bolo niekde úplne inde.

Erik Lakomý: Dobre, tak ja ešte len doplním, že tú prednášku, ktorú ty máš na TEDe, tak dáme aj do poznámok pod tento podcast a kľudne si ju pozrite, je veľmi veľmi zaujímavá. Ale poďme sa už posúvať trošku ďalej, sme predsa len v podnikateľskom podcaste, tak ako teba napadla možno myšlienka podnikať s týmito jazykmi a ako vznikla firma Jazykový mentoring?

Lýdia Machová: No ako som spomínala, tak ja keď som prišla na to, že aha, že tí polygloti sa učia inak, ako je to vo svete, pre mňa to bolo veľmi dôležité zistenie. Pretože ja som sa stretávala s tým, že keď niekto zistil, ja som v tej dobe vedela asi piaty jazyk som sa učila – päť jazykov som sa učila na konverzačnej úrovni, a keď to niekto zistil, tak vždy ma tak ako keby odpísali, že ty máš talent na jazyky, hej? Že ty si výnimočná. A ja som vždy mala ten pocit, že nie, podľa mňa akože keby ste vy urobili to isté čo ja, tak si myslím, že máte tie isté výsledky, ale nemala som to ničím podložené a každý to tak odpísal, že no ja chodím do jazykovky desať rokov a mne to zjavne nejde a nie som talentovaný. A ja keď som spoznala ten svet polyglotov, tak som práve zistila že aha, že to nie je tým talentom, pretože naozaj som videla medzi tými polyglotmi, to sú ľudia ako my, hej? Že to nie je naozaj nikto extra výnimočný, len majú jedno hobby a to je učenie sa jazykov. Takže ja som začala zisťovať, ako by sa bežný človek, ktorý teda nemá ani nejakú záľubu v jazykoch vedel naučiť tým spôsobom. No a keď som na to začala prichádzať, tak som najskôr mala tú snahu akože začleniť to do nejakej už existujúcej formy. Chcela som napríklad – vtedy som vyučovala na vysokej škole tak som chcela tam zaviesť ten predmet. Narazila som na to, že nemôžem, lebo musím známkovať tých študentov, a ja keď im mám dať nejakú známku, tak potrebujem im dať nejakú písomku, ale tie slovíčka sa neučia takým spôsobom, že ja ťa viem konkrétny deň otestovať, že koľko z toho vieš, pretože vtedy testujem tvoju krátkodobú pamäť, nie dlhodobú. Takže ja som prišla na to, že aha že tak na univerzite veľmi nie, tak som hľadala, že kto robí niečo takéto, že sa k nemu pridám a skúsim akože v nejakej jazykovej škole progresívnej toto navrhnúť, a zistila som, že nič také neexistuje. Takže ja som vlastne ako keby z núdze cnosť vymyslela, že aha tak ja asi musím niečo také založiť. Nikdy som nemala ja nejaké ambície, že ja budem podnikateľka, vymyslím si nejaký predmet ale práve som zistila, že toto chcem dať do sveta, o toto sa chcem podeliť a keď som si tak vlastne zisťovala, ktorá forma by bola najefektívnejšia, tak som zistila že no, tak asi podnikanie. Takže aj keď som o tom vtedy absolútne netušila, že ako, vôbec som nevedela tomu dať nejakú formu, tak som už vedela – už som mala tú myšlienku, že o toto sa chcem podeliť so svetom a toto chcem ľuďom priniesť.

Erik Lakomý: A vyzerá, že ti to aj celkom ide to podnikanie, keď si nevedela ako, lebo medziročné rasty 80-100 a viac percent, tržby myslím že máte už cez pol milióna eur, neviem ako to je minulý rok, ako sa vám darilo aj v tomto období pandémie.

Lýdia Machová: Áno, za minulý rok už sme dosiahli vlastne dokopy 600 000, keď rátam dokopy slovenský aj zahraničný trh, takže hej, rastieme veľmi pekne, z toho sa teším. Ale to je teraz práve pre mňa možno aj pre poslucháčov v tomto zaujímavé, že možno veľakrát, keď počúvajú podnikateľov ktorým sa darí rásť s firmou, tak sú to ľudia, ktorí odjakživa boli nejakí podnikaví a vedeli presne čo chcú a od strednej školy už zakladali s.r.o.-čky, ja som v podstate v dvadsiatich šiestich rokoch založila – vtedy som mala živnosť, založila som si túto firmu, pretože som chcela jednoducho sa podeliť o tú myšlienku a vedela som, že sa to musím naučiť. Že všetko čo príde, tak sa budem postupne učiť a naozaj od začiatku ja som vôbec nevedela čo je WordPress, akú doménu si mám zaregistrovať, ja som bola úplne z tohto mimo, absolútne som to netušila, ale ponorila som sa do komunity podnikateľov vlastne v Bratislave, začala som chodiť na všetky možné semináre, stretnutia, workshopy, začala som webináre pozerať, newslettre odoberať, úplne som nasávala všetky informácie s tým, že ja sa to idem naučiť ako to robiť.

Erik Lakomý: Tak to je aj super na podnikaní, že robí človeka takým komplexnejším, že nie je len špecialista na jednu oblasť, ako sú v tvojom prípade jazyky, ale že musí sa z každej jednej oblasti doučiť aspoň niečo, aby si potom tých ľudí možno vedela nejak viesť a samozrejme aj boli v tom lepší ako ty, ale minimálne aby základ tam bol. Dobre a ty vravíš, že ty nemáš klasickú firmu, ale že máš takzvanú že online firmu. V čom je možno rozdiel oproti tej klasickej – nemáte ani kanceláriu alebo…?

Lýdia Machová: Nemáme, ani som nikdy neplánovala, že budeme mať. Už keď som sa rozhodla teda, že ako to chcem podať, vedela som, že chcem ísť cez online produkt, aby som nebola len viazaná na Bratislavu, pretože ja som v tom období veľmi rada cestovala a chcela som si toto udržať ako takú slobodu, ísť hocikde a vlastne podnikať odkiaľkoľvek. Takže som to celé ťahala tým smerom, že to bude online a tým pádom aj tú firmu som budovala vlastne celý tím online a dodnes my naozaj nemáme žiadnu kanceláriu. Bolo to práve veľmi výhodné – teda hodilo sa to, keď prišla korona a vlastne všetky firmy zistili, že ako teraz fungovať online, my už sme mali nastavené všetky procesy, takže nás sa toto našťastie až tak nedotklo. My fungujeme v podstate – máme teraz momentálne dvanásť členov tímu, nachádzajú sa všetci v troch rôznych krajinách a vlastne môžeme priberať do toho tímu hocikoho aj zo zahraničia, nie sme tým obmedzený, že ten človek musí bývať povedzme v Bratislave. V Bratislave sme teraz dokonca iba dve, takže, je to v tomto dobré.

Erik Lakomý: A vravíš že máte procesy dobre nastavené, tak možno povedz bližšie, že ako sa nastavujú procesy v tejto online firme aby vám to fungovalo, aby sa – ľudia majú častokrát obavu, že tí ľudia s ktorými majú spolupracovať že nebudú podávať také výkony ak nie sú spolu v jednej kancelárii a tak ďalej a tak ďalej. Že ako tie procesy, ako tých ľudí nastaviť na to, že sme online firma a takto fungujeme?

Lýdia Machová: No ja si myslím, že to musí byť hlavne založené na dôvere. Ja som nikdy sa nesnažila nejako kontrolovať svojich zamestnancov kolegov, že či robia a kedy robia a kedy sú online. My to máme úplne flexibilné. U nás kedy chce človek, vtedy robí, proste keď to niekomu vyhovuje v sobotu o jednej v noci tak nech robí vtedy. Akurát keď máme samozrejme máme nejaké meetingy alebo teda keď potrebujeme spolu riešiť tak sa dohodneme konkrétne na nejaký čas, ale inak mne je úplne jedno kedy pracujú. Každý si meria svoj čas ktorý odrobí, máme na to aplikáciu Toggle, možno poznáš, a vlastne pošle nám report na konci mesiaca, máme nejakú hodinovú sadzbu za určité typy úloh dohodnutú, vyfakturuje si to a vlastne zaplatíme mu to. Takže v tomto, ja si myslím, že keby to nebolo založené na dôvere, tak to nemôže fungovať a počula som, teda poznám také firmy, kde ten vlastne šéf má hlavne takú úlohu striehnuť na to, čo kto kedy robí a či náhodou sa neulieva, a ja si myslím, že tak sa nedá ísť dopredu, lebo ten šéf musí riešiť úplne iné veci. Takže ja si v prvom rade vyberám takých ľudí, ktorým viem, že môžem dôverovať a to je asi tiež veľmi dôležitý bod, že ako si vybrať tých správnych ľudí, pretože ja som si napríklad vždy vyberala ľudí spomedzi mojich fanúšikov a predošlých klientov. Čo je tiež teda u nás zaujímavé, že naozaj všetky členky tímu – sme čisto ženský kolektív zhodou okolností a všetky členky tímu boli najskôr moje najšikovnejšie vlastne medzi najšikovnejšími klientmi, až potom sa stali členmi tímu, takže viem, že tí ľudia veria tej myšlienke, ktorú ja šírim – pomôcť ľuďom zmeniť spôsob ako sa učia jazyky, a tým pádom neriešim vlastne takéto problémy.

Erik Lakomý: A spomínala si nejaké nástroje. Sú ešte nejaké iné, ktoré používate, nejaké online tooly, prípadne meranie, alebo efektivita práce?

Lýdia Machová: Jasné, my fungujeme na Slacku, to je náš hlavný komunikačný nástroj, veľmi ho máme radi, využívame všetkých smajlíkov, ktorých môžeme využívať, pretože to chceme tak si ako tak spríjemniť túto menej osobnú online prácu. Na vlastne stretnutia používame klasický Google Meet, veľa nástrojov máme vlastne aj zadarmo. Projektovo sa organizujeme v Trelle, to je tiež naša zamilovaná appka, ktorá proste je fakt úžasná, veľmi veľmi efektívna. Čo také používame ešte? No ja používam trebárs Evernote na poznámky, ale tak to už by sme asi išli vymenovať viaceré takéto appky.

Erik Lakomý: Tak super, ďakujeme za takéto praktické informácie. Tieto tooly sú bežne dostupné a myslím, že väčšina z nich je aj zadarmo, aspoň v nejakej úvodnej fáze, takže určite to vyskúšajte, ak teda chcete aj pracovať takto remote a pomôže vám to určite zefektívniť prácu. No a teraz prichádza moja obľúbená otázka – dvanásť dievčat v tíme, čisto ženský kolektív, pre mužom sa to môže zdať, že to je náročné. Je to náročné? Neskáčete si do vlasov?

Lýdia Machová: Neskáčeme. Možno by to bolo pre mňa náročné, keby som nebola žena, ale ja si práve v tomto našom ženskom kolektíve veľmi s dievčatami rozumiem a ako som spomínala veľmi si zakladám na tom, koho do toho tímu prijmem a musia to byť ľudia, s ktorými si ja sedím, s ktorými by som v podstate išla rada na kávu a pokecala a tým pádom ja vlastne zabezpečujem to, že sa nám do toho tímu nedostane nikto, kto by tam robil nejaký neporiadok, alebo – pýtali sa ma tiež nejakí kamaráti podnikatelia, že počúvaj, tebe sa tam nehádajú tie baby alebo nemáte nejaké problémy? Vôbec nie, vychádzame spolu úplne veľmi pekne, práve budujeme si tie vzťahy veľmi intenzívne aj cez živé stretnutia, čo teraz zrovna v období korony nie je až tak možné, ale predtým vlastne sme bežne mávali niekoľko teambuildingov do roka, dokonca aj v zahraničí, že sme išli spolu na takú takzvanú prácolenku, že pracovnú dovolenku na Korfu, a snažíme sa naozaj tráviť spolu čo najviac času, aj mimo tej práce a zároveň máme aj kopec takých zvykov, že si napríklad raz mesačne máme takzvané virtuálne vínko – to sa všetky spojíme na Google Meete, každá si zoberie proste nejaký obľúbený nápoj ktorý má a zdieľame si niečo pozitívne, čo sa nám stalo za posledný mesiac a veľakrát už sme zistili, že to ani nie sú pracovné veci, ale sú to tie práve osobné, to čo riešime v živote, čo sme sa naučili, kam sa posúvame a je to veľmi pekné v tom, že naozaj tie naše vzťahy nie sú len pracovné, ale vieme o sebe aj práve z takýchto osobných vecí, ktoré riešime, snažíme sa podporovať aj v takýchto veciach, takže to určite pomáha.

Erik Lakomý: Tak to je super, že aj s tými vlastne kolegami trávime gro času, či už v práci alebo takto remote ak sa robí a je pekné a je oveľa lepšie takto k tomu pristupovať, že vieme o nich aj čo robia mimo toho pracovného života, lebo tam vznikajú tie vzťahy a tie priateľstvá a buduje sa čo najlepšia dôvera.

Lýdia Machová: Určite a ja si to považujem aj ako za svoju úlohu ako lídra tejto firmy, že musím dbať o blaho a vlastne o to aby sa oni dobre mali aj v bežnom živote, pretože ono je to všetko prepojené, ja to nevnímam až tak úplne, že toto je moje práca a toto je môj súkromný život a myslím si, že aj človek ktorý je veľmi nespokojný v súkromnom živote alebo rieši nejaké veľké problémy, tak nikdy nebude podávať dobrý pracovný výkon, ono je to veľmi previazané. Takže ja sa snažím naozaj pomôcť – alebo my sa snažíme pomôcť si navzájom v rôznych oblastiach a máme napríklad aj také špeciálne kanály na Slacku určené práve trebárs aj na finančné vzdelávanie, hej, že snažíme sa v tomto si navzájom pomôcť, alebo nastavovanie si dlhodobých plánov, alebo cvičenie doma pomocou nejakých videí a takéto veci, takže…

Erik Lakomý: Tak to je super. A je možné, že prijmete nejakého chlapa do vášho tímu?

Lýdia Machová: Určite sa tomu nebránim, ono je to naozaj náhoda, že to takto vyšlo, nikdy som to neplánovala, ani som nediskriminovala žiadnych chlapov. Ale ono aj možno je to tým, že ja toto svoje podnikanie som založila na svojich vlastných skúsenostiach s jazykmi a teda prezentujem to dosť ako svoju osobnú značku a možno to tak prirodzene priťahuje ženy, ktoré sú mi v niečom podobné, takže mávame – viackrát sa stalo, že v kurze máme viac žien ako mužov napríklad, takže myslím si, že to je skôr iba taký nejaký prirodzený následok.

Erik Lakomý: A je to tak, že ženy sú viac naklonené k učeniu a možno aj potom k následnej výučbe jazykov?

Lýdia Machová: To by som asi nepovedala, myslím si, že je to skôr asi pol na pol, akurát teda ja tým že som ja žena, tak možno ja mám viac tých klientov žien a zase si myslím, že keby niekto toto isté robil, ako chlap, tak si myslím že viac priťahuje chlapov, ktorí sa chcú naučiť jazyky.

Erik Lakomý: Dobre a bavili sme sa už trošku o tvojej firme, by som to teraz trošku rozbil možno na drobné, že vravíš že ty si nechcela nikdy nejaký fyzický produkt, stále si hľadala online, aby si nebola limitovaná nejakým regionálnym územím. Tak čo je teda možno základom tvojich tržieb alebo čo je presne ten tvoj produkt?

Lýdia Machová: Áno, ja predávam online kurzy a vlastne tento typ podnikania, tomu sa aj hovorí “info-podnikanie”, pretože ja vlastne predávam informácie, ktoré som ja načerpala za dvadsať rokov svojho života, spracované do veľmi jasnej podoby, ktorá je využiteľná pre bežného človeka. Takže ja som vlastne to svoje know-how, keď už som jednak z učenia sa deviatich jazykov, jednak z tých početných početných rozhovor s polyglotmi som si vypracovala určitý systém , ktorý je využiteľný pre hocikoho, toto som dala do podoby určitých online produktov, to sú online kurzy, mám vlastne také dva hlavné. Jeden je pre úplných začiatočníkov a jeden je pre už stredne pokročilých a vyššie úrovne, kde človek si to vlastne pozrie, zistí presne ako sa má ten jazyk učiť a zostaví si z toho vlastný plán, že čo mu vyhovuje. Lebo to je presne tá moja metóda, že nepredpíšem presne že toto takto treba spraviť, ale každý si tam musí nájsť to svoje – toto chcem počúvať, takýmto podcastom sa chcem venovať, takéto seriály a tak ďalej. No a tieto videokurzy sú vlastne tak spracované, že je umožnený automatizovaný predaj týchto kurzov, to znamená keď si niekto napríklad pozrie nejaký môj webinár, ktorý je tiež nahratý na internete, ku ktorému sa dostane cez platenú Facebookovu reklamu napríklad, tak pozrie si ten webinár, dáva mu zmysel to čo hovorím, príde mu že bude to mať nejakú hodnotu a má vlastne v ponuke kúpiť si kurz povedzme za nejakú zľavnenú cenu v určitom období. Kúpi si ho, automaticky sa mu to pošle a on si pozrie ten kurz a na základe toho sa učí, to sú také naše automatizované produkty. A potom máme ešte druhú rovinu produktov, a to sú –my im hovoríme mentoringové, vlastne ten môj jazykový mentoring, to čo som vymyslela tento spôsob učenia sa jazykov, tak spočíva v tom, že jednak dáme človeku informácie, ale jednak mu aj pomôžeme ich aplikovať do praxe. Lebo to je práve tá druhá stránka, že mať informácie je jedna vec, ale vedieť ich použiť je druhá, vytrvať v tom, aj motiváciou aj takým sebazaprením, takže my potom robíme také kurzy, kde buď jeden mesiac alebo dva mesiace vedieme skupinu ľudí, každý z nich sa učí svoj jazyk na svojej úrovni, takže nemáme tu jedného učiteľa, ktorý by predpisoval presne čo sa ako robí a my, môj tím jazykových mentoriek dohliada na to, aby to vedeli robiť čo najefektívnejšie, aby prekonali prekážky, že keď napríklad na niečo narazia a by ich to úplne položilo, prestali by sa učiť, tak vlastne jazykové mentorky im pomôžu v tom, aby zase nabehli na ten svoj systém a vytrvali.

Erik Lakomý: Takže keď tomu správne chápem, vy to nemáte rozdelené, že teraz angličtina základy, angličtina pokročilí, španielčina a tak ďalej, a tak ďalej, že vy neučíte ten konkrétny jazyk, ale vy skôr učíte nejaký systém, ktorý ten človek si môže dostať do hlavy a hlavne si ho vytvorí sám, alebo si ho trošku ohne podľa seba, čo asi môže byť veľmi nápomocné pri tomto celkovom procese.

Lýdia Machová: Presne, iba to som chcela povedať, že je presne takýto univerzálny systém, a ja rada hovorím, keď trebárs cestujem v zahraničí a chodím trebárs na nejaké podnikateľské konferencie, tak mám pripravený taký dvadsať sekundový elevator pitch hej, že ktorým sa predstavujem a ten je, že ahojte, volám sa Lýdia a učím ľudí jazyky, ktoré neovládam, hej? A to väčšinou ľudí zaujme, že čo? Ako je to možné? A máme to naozaj už dokázané, vlastne máme minimálne, vieme minimálne o tridsiatich jazykoch, ktoré sa učili naši ľudia na našich kurzoch a dokonca aj také jazyky ako Wolof , čo je africký jazyk, popravde ja som o ňom ani nevedela, kľudne aj arabčina, čínština, kórejčina, úplne akékoľvek jazyky, lebo ten systém je naozaj univerzálny. Ono je to o tom, že treba určité veci robiť efektívne a treba sa im venovať, tam nie je žiadna iná skratka a ja napríklad ani neverím v to, že sa – že dokážem niekoho naučiť jazyk, ja si nemyslím, že to je možné. Ja si myslím, že dokážem niekomu pomôcť, aby sa on sám naučil ten jazyk, takže preto si aj myslím, že je to vlastne výsledok toho, že ľudia chodia roky na tie jazykové kurzy a nevedia ten jazyk, pretože si myslím, že to naozaj ani nie je možné.

Erik Lakomý: Tak to je super, že ty si to úplne zobrala od podlahy a úplne z iného konca, asi taký disrupčný model, alebo ako by som to nazval, a si otočila celkovo to vzdelávanie a ja ti veľmi fandím, aby sa ti to darilo čoraz viac a viac.

Lýdia Machová: Ďakujem.

Erik Lakomý: No a spomínala si, že ty podnikáš, respektíve je to Info-podnikanie. Veľa ľudí možno chce nejak zdieľať svoje know-how, chce tiež podnikať, možno nie v jazykoch, ale v hociktorých iných segmentoch, tak vedela by si nám prezradiť ten tvoj workflow, že od možno vzniku toho konceptu, potom nahrávanie videa, príprava možno nejakého scenáru, produkcia, postprodukcia až po možno marketing a celkovo ten predaj.

Lýdia Machová: Jasné. Tu by som asi povedala jednu takú častú chybu, s ktorou sa stretávam, že človek má tento nápad, chce ho dať do sveta , zistí si ako na to, má určité nástroje a tak ďalej, a spraví tú chybu, že najskôr vytvorí produkt a potom ide ako keby zisťovať, že či je oň záujem, alebo hľadať tých ľudí, ktorí by ho chceli. A myslím si, že to je spôsob, ktorý môže viesť veľmi ľahko k zlyhaniu. Pretože ja vlastne keď nemám tú cieľovú – to cieľové publikum, a neviem čo oni potrebujú, tak im neviem spraviť taký produkt. Ja som na to išla tak, že hoci som vedela, že chcem vybudovať online biznis, tak som si povedala, že na začiatku idem cestou offline, to znamená robila som živé semináre, kde som – vlastne to bolo veľmi jednoduché, len zvolať nejaký event na Facebooku, povedať zhruba o čom tam budem hovoriť, dať tomu nejakú cenu a zistiť, ktorí ľudia na to prídu, čo sa budú pýtať, hej? A ja som vlastne takto si spravila desať seminárov, ktoré som nazvala Majster jazykov, rovnako ako potom ten môj online produkt, a prvý seminár trval štyri hodiny a tam si pamätám, že som napríklad preletela, že môžete počúvať trebárs podcasty, Youtube, seriály, ok, ideme ďalej. A teraz sa zdvihla ruka a niekto sa spýtal, že no dobre, Lýdia, ale tak tie seriály mám pozerať s titulkami alebo bez, že so slovenskými alebo bez. Tak ja sa pozerám, že mi to akože prišlo také zvláštne, že toto neviete? Mi to prišlo úplne samozrejmé, že hovorím no tak jasné, že nie so slovenskými titulkami, to by vám vôbec nepomohlo, hej? Vy keď čítate slovenské titulky, už nepočúvate angličtinu a všimla som si, že si to začali zapisovať tí ľudia, tak som vlastne takto pochopila, že čo tí ľudia potrebujú počuť. Keby som ten produkt bola vytvorila tak ako ten môj prvý seminár bol, tak si myslím že by naozaj nepomohol tým ľuďom až tak, pretože ja som nevedela čo je pre tých ľudí nové, čo je pre nich zaujímavé, a ja som to postupne vypracovávala na základe tejto spätnej väzby, ktorú som si veľmi ostro sledovala, až sa z toho štvorhodinového seminára stal osemhodinový a dneska je to už vlastne dvadsať hodinový kurz, ktorý je naozaj naplnený presne takými informáciami, ktoré ľudia potrebujú, na základe spätnej väzby. Takže podľa mňa je toto veľmi dôležité, zistiť si, pre koho vlastne chcem ten kurz robiť a čo mu chcem pomôcť poriešiť, aký problém. A veľakrát ja, ako ten odborník, ktorý je v tej téme už roky nemám absolútne šajnu o tom, čo tí ľudia potrebujú, pretože už sa neviem vcítiť do kože toho človeka, ktorý všetky tie veci nevie. Takže určite by som odporučila neísť do toho tak že teraz idem dva-tri mesiace natáčať kurz a budem si zisťovať ako pracovať so svetlami a všetky tieto veci – najdôležitejšie je začať komunikovať s nejakou komunitou ľudí, takže určite by som odporučila – ja som vlastne začala na Facebooku zdieľať všelijaké príspevky o tom a budovala sa tá komunita, ktorá postupne rástla po tisíckach, a vlastne od nich som získavala tú spätnú väzbu.

Erik Lakomý: Takže základ je si vytvoriť nejaký pilotný produkt kvázi, si ho otestovať, veľa veľa spätnej väzby pýtať od tej komunity ľudí a stále to nejak upravovať.

Lýdia Machová: Presne.

Erik Lakomý: Okej a povedzme, že ten produkt by bol, čo ďalej? Čo ďalej, ako si možno rozmýšľať nad tými videami, ako sa píše scenár, ako udržať pozornosť tých ľudí, lebo v dnešnej dobe je to dosť náročné.

Lýdia Machová: Jasné, no tu musím spomenúť, že asi tá najdôležitejšia zložka v akomkoľvek podľa mňa podnikaní je marketing. A to je niečo, čo sa stretávam napríklad u žien veľmi často, ktoré chcú podnikať a povedia si ale ja nechcem riešiť ten marketing a predaj, to je také že niekomu niečo nútim a podľa mňa je to veľmi zlé nastavenie, ktoré vlastne – bez toho marketingu nikdy nič nedosiahnem, nikdy nič nepredám. Ja musím tú svoju myšlienku predať, nemyslím teraz iba vyslovene za peniaze, ale dať ju tým ľuďom tak, aby o ňu mali záujem. Takže toto je zase niečo, čo ja som sa učila úplne na zelenej lúke, od začiatku a dá sa to, som presvedčená o tom, že to každý dokáže, ale musí sa tomu venovať. Ja som prechádzala si kopec marketingových kurzov, mala som mentorov a tak ďalej a učila som sa ako podať tie myšlienky tak, aby boli zaujímavé pre človeka, aj ten copywriting, aj marketing. No a keď si sa teda pýtal na ten proces, tak my v podstate nemáme nejaký proces vytvárania nových produktov. Ja vlastne nerazím cestu stále vytvárania nejakých nových online kurzov, ja som to svoje know-how spracovala do týchto dvoch základných kurzov a my vlastne pracujeme s nimi a máme naozaj pomerne malú škálu produktov na to, že to robíme päť rokov, v porovnaní s mnohými inými info-podnikateľmi, ktorí ako keby každého pol roka vymyslia nejaký nový kurz – ja som si povedala že nie, to know-how je tu a toto je to, čo potrebujete vy vedieť o jazykoch, akurát sa niekto môže rozhodnúť, že chce povedzme iba časť z neho, že ho zaujíma povedzme iba nejaký jeden modul, povedzme len o počúvaní, alebo len o písaní, takže v podstate nevyvíjame stále nejaké nové produkty, skôr vylepšujeme tie staršie.

Erik Lakomý: Dobre a keď som – povieme ešte o tých technickejších, takže ty máš nejaký jeden kurz, ktorý sa skladá z modulov a ten sa skladá z videí?

Lýdia Machová: Presne tak.

Erik Lakomý: A tie videá sa skladajú ešte z nejakých ďalších videí alebo viem si tam možno preklikávať alebo ako to je technicky spravené celé?

Lýdia Machová: Jasné. Tak ja tieto kurzy mám technicky teda u seba, na svojej – v  členskej zóne svojej stránky, takže keď si to niekto kúpi tak získa prihlasovacie údaje a môže si ich pozerať. My to máme trošku tak komplexnejšie spracované, že máme tie informácie podané v dvoch vlnách. Prvá vlna sú videá odo mňa, kde ja vlastne predstavujem ľuďom tie základné veci, základné metódy. Najskôr im vysvetlím, že prečo, ako sa treba ten jazyk učiť a potom už ideme presne do detailov – takéto metódy takto využiješ na počúvanie, takto na rozprávanie, takto si to nakombinuješ. Oni si pozrú tú prvú vlnu, vyberajú si ako keby iba to, čo ich baví, pretože naozaj ten môj systém je o tom, že ty si musíš vybrať konkrétne veci, ktoré ti sadnú, vytvoria si na základe toho učebný plán, ktorý je presne na mieru šitý a potom idú do druhej vlny a tam sú vlastne viaceré už textové materiály aj rôzne inštruktážne videá, kde my presne ukazujeme s touto appkou takto pracuješ a tak ďalej, takže sú to rôzne typy videí, ale teda to gro je odo mňa natočené, vlastne jasne vysvetlené čo a ako.

Erik Lakomý: Spomínala si, že máš to niekde na webe, respektíve na tvojej platforme. To máš cez WordPress alebo máš naprogramovanú nejakú špeciálnu tvoju vlastnú?

Lýdia Machová: Nemám nemám, išla som tou najjednoduchšou cestou , je to WordPress šablóna, volá sa Myo Web, mnohí ju budú určite na Slovensku, v Česku poznať a máme to vlastne prepojené s emailingovým programom SmartEmailing, s fakturačným programom FAPI, takže máme takú klasickú trojku týchto československých produktov a cez to vlastne fungujeme.

Erik Lakomý: Dobre a teda máme video hotové respektíve celý kurz je na webe. Vravela si, že ten marketing je základ .Čo sú tvoje najúspešnejšie možno kanály a tvoje najúspešnejšie také stratégie ako predať ten obsah a ako ho nie že predať konkrétne fyzicky ale ako predať a povedať tú myšlienku ľuďom.

Lýdia Machová: No toto je umenie, ktoré sa učím a myslím si, že stále som iba na začiatku, aj keď vidím, že sa postupne zlepšujem. Mne veľmi dobre fungujú webináre, pretože som si aj – to som si uvedomila že ja chcem cez webináre ponúkať tieto myšlienky, takže som veľmi pracovala na svojich prezentačných zručnostiach a teda samozrejme aj tá technická stránka ako robiť webináre. My na webinároch mávame – napríklad teraz v januári sme mali 2300 ľudí naživo, ktorí to sledovali a boli veľmi akční, zapájali sa do toho. Takže tie webináre nám celkom fajn idú, ja vlastne prezentujem určité myšlienky, ktoré si myslím, že by tí ľudia mali dostať. A pokiaľ si niekto pozrie ten webinár tak už z neho získa pomerne hodnotné informácie ktoré vie využiť v praxi, bez ohľadu na to, či si kúpi kurz alebo nie.

Erik Lakomý: Kde si ho môže pozrieť?

Lýdia Machová: Pokiaľ bol živý webinár tak treba sledovať jazykovymentoring.sk a my vždy ohlasujeme že teraz bude webinár, dá sa naň zaregistrovať a potom vlastne je tam pár dní po vysielaní je repríza, ale potom už je to stiahnuté, hej? Takže to sú tie živé webináre, ale robíme aj prednahraté webináre, ktoré si vlastne človek môže pozrieť kedykoľvek, tie sú tiež vlastne u nás na stránke k dispozícii, človek si to vie ľahko vyklikať a vyberie si, ktorý termín mu vyhovuje a tam bude vlastne webinár, ktorý som ja pripravila vopred a on si ho pozrie vo svojom čase, kedy jemu vyhovuje.

Erik Lakomý: Takže webináre je jeden z výborných spôsobov marketingu. Pracuješ aj možno potom s tými tvojimi klientmi, nejaký newslettering posielaš pravidelný, robíš nejaké kampane, možno nejaké fyzické formy marketingu?

Lýdia Machová: Určite. Newsletter alebo teda vôbec Email Marketing je jeden základný kameň pre nás a to aj v prípade webinárov s tými ľuďmi treba komunikovať. Ono nefunguje to tak, že ja niečo odprezentujem a keďže to je dobrá myšlienka, teraz sa všetci idú roztrhať a idú si to kúpiť. Naozaj treba tým ľuďom pomôcť aby pochopili to, čo im to prinesie, aká je tá hodnota, aby sa rozhodli či je to pre nich vhodné alebo nie, takže Email Marketing je pre nás veľmi veľmi cenný nástroj, máme aj pravidelný newsletter, kde vlastne dávame články, rôzne aj citáty motivačné a takéto a vlastne pomedzi to posielame sem-tam nejaké špeciálne emaily na danú tému, nejakú ponuku keď je v nejakej zľave a tak ďalej, takže Email Marketing určite a ešte využívame vlastne aj Facebookovu reklamu na získanie kontaktov do databázy. My máme v databáze už vyše 100 000 ľudí, keď počítam vlastne aj slovenských, českých našich fanúšikov, aj zahraničných, lebo to sme vlastne nespomínali – ja celý tento jazykový mentoring robím aj v angličtine ako language mentoring a mám vlastne klientov z celého sveta s týmito istými produktami.

Erik Lakomý: Dobre a ešte jedna podstatná vec, celkovo pri tomto workflowe že cena, ako je rozlíšená cena u tých kurzov, koľko sú ľudia ochotní v dnešnej dobe platiť za vzdelanie a ako to možno neprepáliť a nedať nejakú vysokú cenu a aby boli ochotní.

Lýdia Machová: To je ťažká téma, priznám sa, že s týmto dosť sa trápim, pretože na jednej strane chcem tú cenu nastaviť tak, aby odrážala tú hodnotu, ktorú to ponúka, na druhej strane si veľakrát poviem – samozrejme snažím sa to prispôsobiť aj tomu trhu, hej, že aké sú asi možnosti a poviem si, že v skutočnosti tá hodnota je oveľa vyššia ešte ako aj tá najvyššia cena, ktorú my tomu dáme, pretože reálne, keď ten človek urobí to, čo ja v tom kurze mu poviem, tak jemu sa zmení spôsob, ako sa bude učiť jazyky doživotne, a on už nepotrebuje utrácať tisíce eur na jazykové kurzy, hej? Len je to ťažká téma, priznám sa, že s týmto trošku bojujem. Máme rôzne spôsoby, snažíme sa to v tíme vždy posudzovať, mám viacerých biznis mentorov, ktorí mi vždy hovoria, že Lýdia strašne lacno to predávaš, proste na to, akú to má hodnotu, mala by si ísť hore s tými cenami. Len u mňa sa to zase úprimne poviem bije aj s takým – s takou mojou víziou alebo misiou, že ja chcem čo najviac ľuďom pomôcť učiť sa tie jazyky a nechcem aby moje kurzy boli pre nejakú elitu, ktorá si dovolí dať tomu tisícky eur a teda pomôcť tu sto ľuďom ročne, ale ja naozaj chcem pomôcť tisícom ľudí, takže snažím sa to tak nejako dať dokopy a nájsť nejaký kompromis.

Erik Lakomý: Koľko teraz stoja tvoje kurzy?

Lýdia Machová: Podľa toho aké a podľa toho zase v akej kombinácii. Napríklad ten základný kurz stojí 400€, ale ponúkame ho v zľave, vlastne vie ho človek vychytať, pokiaľ nás sleduje aj za 200€, to je vlastne tá najnižšia cena, za ktorú ho ponúkame. Keď sa potom prihlási už do nejakého mesačného programu tak zase tú tam iné ceny, ide to od niekoľkých desiatok eur až po niekoľko stoviek eur.

Erik Lakomý: Ja konkrétne nemám u vás kurz zatiaľ, ale veľmi si ma na to teraz namotivovala, že zas sa začnem venovať jazykom ako to bolo na strednej škole. Každopádne sledujte aj Lýdiin profil, sledujte aj jazykový mentoring a ak je tých 400€ veľa, tak vychytajte nejakú zľavičku, možno príde Black Friday už na jar, takže treba to sledovať. Dobre a mne z toho celkovo vyplýva, že ty si taký digitálny nomád, nie si?

Lýdia Machová: Som, som srdcom a dušou.

Erik Lakomý: Takže asi aj rada cestuješ.

Lýdia Machová: Veľmi rada a preto teraz veľmi trpím v tomto období korony. Bohužiaľ.

Erik Lakomý: Kde si bola naposledy?

Lýdia Machová: Naposledy, fúha, išla som loďou do Dubaja z Grécka. Bola to vlastne taká trojtýždenná plavba, čo je opäť časť vlastne podnikania, ktorá úplne zanikla kvôli korone, výletné plavby. Takže to bola asi taká posledná cesta, predtým v Thajsku napríklad.

Erik Lakomý: Povedz nám teda, že ako možno podnikať a zároveň cestovať , lebo je to asi neopísateľný pocit slobody, ak je človek slobodný, jednak možno s tým, že nemusí byť od rána do večera v práci a ešte to vie aj robiť možno z nejakých exotických destinácií a nie je obmedzený vlastne tým regiónom ako sme sa už bavili a takisto aj nejakým časovým pásmom a všetkými týmito vecami.

Lýdia Machová: Myslím si, že sa to dá, ale musí človek to podnikanie budovať s tým, že chce si to takto nastaviť. Mne jeden môj biznis mentor tak povedal, že Lýdia povedz si, koľko času chceš venovať svojej firme. A správna odpoveď nie je to, čo si firma vyžaduje, pretože ona si od teba vyžaduje 24 hodín tvojho času a ešte niečo navyše. Takže ja som si stanovila, že napríklad bežne ja, ešte keď nebola teda korona, som cestovala 2-3 mesiace v roku, keď sa to nejako spojilo a povedala som si, že toto chcem, že toto jednoducho musí byť a určite chcem s tou firmou rásť a priberať teda aj ľudí aj zodpovednosti, ale toto si musím udržať. Takže ja som si napríklad povedala, že v lete pôjdem na Transsibírsku magistrálu, to bol môj sen, dva roky som to plánovala, na mesiac budem offline, hej? Ako to môžeme teraz spraviť, aby sa to podarilo? Takže my sme vlastne potom s tímom, keď už som vedela, už som mala letenky, už som vedela presne kedy pôjdem, tak sme presne vedeli, že dobre, tak tuto Lydka nebude, tak asi nebudeme robiť webinár pre klientov v tom čase. Tak čo by sme vymysleli? Možno by si mohla nahrať video vopred. A je krásne sledovať teraz s odstupom, že nám sa vlastne tie produkty takto vyvíjali, lebo sme vedeli, že aha tuto Lydka nebude celý mesiac, musíme to nejako predpripraviť, takže my sme ten mesiac predtým boli asi najproduktívnejší v tom roku, lebo sme všetko poriešili, všetko pochystali, dievčatá vedeli, že jednoducho nemôžu sa ma potom už nič pýtať, musia to poriešiť samé a vlastne nás to veľmi posunulo paradoxne. Že to, že som si ja dovolila ten mesiac byť preč a úplne offline tak tá firma vlastne vďaka tomu vyrástla.

Erik Lakomý: Tak to sú možno také základné posolstvá, že prvé si to naplánovať včas a vopred a oboznámiť s tým celý tím a pripraviť sa na to, a druhá vec čo sa možno aj vo mne bije a mám taký zmiešaný pocit na to, že už keď idem teda cestovať, tak načo tam ťahať aj robotu, chcem si od nej oddýchnuť, takže veľa ľudí je takých nomádov, doslova že sú na pláži, medzi to píšu maily, majú Skype, neviem čo všetko, ale ten asi mozog si neoddýchne a nie je to úplne dobré riešenie.

Lýdia Machová: Nie je to dobré riešenie. Myslím si, že je veľmi dôležité si ten balans vytvoriť, či už pri cestovaní ale aj doma. Ja napríklad sa snažím nepracovať cez víkendy, len vo veľmi výnimočných prípadoch, alebo taktiež po večeroch, keď som začínala samozrejme to boli iné situácie, lebo som všetko musela riešiť ja, ale teraz už keď mám tím ľudí, tak si viem povedať robím odvtedy dovtedy a jednoducho nedám tomu biznisu viacej času, pretože si strážim, presne ako si povedal, strážiť si ten svoj čas a mať ten kľud, ten balans.

Erik Lakomý: Tak to je super, ja verím že už aspoň nejaké svetielko na konci tunela sa nám zjavuje a budeme môcť začať cestovať, či už ku koncu tohto roka a možno bude treba vydržať ešte trošku dlhšie, ale každopádne treba vydržať lebo potom nás čakajú pekné chvíle. Dobre ja by som sa ešte vrátil teda na začiatok, keď som vravel, že vieš 9 jazykov – ktorých konkrétne 9?

Lýdia Machová: Tak v tom poradí ako som sa ich učila – angličtina, nemčina, španielčina, poľština, francúzština, esperanto, slovenský posunkový jazyk , ruština a svahilčina.

Erik Lakomý: Tak čím si išla ďalej, tým to znelo viacej exotickejšie. Vedela by si možno aj niečo odkázať poslucháčom? Mne sa páči to esperanto, lebo v živote som nikoho nepočul niečo rozprávať, tak kľudne skús.

Lýdia Machová: Dobre tak skúsime, nech si tipnú poslucháči čo som povedala. “Mi salutas ĉiujn aŭskultantojn Na rovinu o podnikaní.”

Erik Lakomý: To sa mi zdalo ako také rumunsko – rusko – slovensko -anglické….

Lýdia Machová: A je to ináč presne taký mix. To esperanto vlastne pozostáva z koreňov slov viacerých jazykov, takže trefné.

Erik Lakomý: A bolo to?

Lýdia Machová: Bolo to že “Pozdravujem všetkých poslucháčov Na rovinu o podnikaní” To si určite rozumel.

Erik Lakomý: Nie. Začnem sa učiť asi esperanto. Každopádne ďakujem ti veľmi pekne za dnešný podcast, veľmi pre mňa inšpiratívny, zároveň aj veľmi praktický, ja verím že každému dal niečo a že o čo viac poslucháčov sa bude možno snažiť aj v tomto info-podnikaní ďalej podnikať. Mojim dnešným hosťom bola Lýdia Machová, zakladateľka jazykového mentoringu. Ďakujem.

Lýdia Machová: Ďakujem aj ja veľmi pekne.

Erik Lakomý: Ak sa vám tento podcast páčil, neváhajte ho zdieľať a neváhajte dať o ňom vedieť aj svojim známym. Dopočutia.

Počúvali ste Na rovinu o podnikaní, dvojtýždenný podcast spoločnosti Prosight Slovensko. Podcast Na rovinu o podnikaní nájdete vo vašich mobilných podcastových aplikáciách, alebo na streamovacej službe Spotify, ale aj na webe www.narovinu.online. Strih a produkciu zabezpečila spoločnosť Button media. Dopočutia o dva týždne.